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WordPress 保守

運用されている WordPress サイトを
安心安全に運用

WordPress セキュリティ＆
バックアップサービス

WordPress のプロが、
あなたの WordPress を
お守りします！

『 WordPress やプラグインをアップデートして動かなくなったらどうしよう・・・』
『最近、 WordPress がよく攻撃されるって聞くけど、大丈夫かなぁ・・・・』
『いざという時にバックアップしとけって言うけど、復旧作業なんてできないんだけど・・・』
WordPress のプロであるドリームハイブが、あなたのウェブサイトの『アップデート』『セキュリティ』『バックアップ』の 3点セットをまるごと代行いたします。

色々調べてみたが自分で対応するのは不安だ・・・、

勉強すれば自分で何とかなるが面倒だし時間がない・・・、

自分はコンテンツの作成に集中して、プロに任せちゃった方が楽だし効率的だと思うあなたへ

WordPress セキュリティ＆
バックアップサービスとは

当社のご提供する「セキュリティ＆バックアップサービス」に関する3つのサービス「定期アップデート」「セキュリティ対策」「外部バックアップ」がセットになったサービスです。

定期アップデート

運用中の WordPress を定期的に更新し最新バージョンに保ちます。更新作業は当社スタッフによる手作業なので、自動更新設定で気付いたらWordPressが止まっていたなんて事はありません。
アップデートによる重大な障害( WordPress 停止、エラーメッセージ表示等 ) が発生した場合は、その場で対応を行います。
表示上の不具合( プラグインの動作不良、デザイン崩れ等 ) が発生した場合、運用に問題なく状態になるよう弊社で調整や大体プラグインの提案をさせていただきます。

※運用されている WordPress の本体およびプラグイン等を最新に更新する事でセキュリティリスクを減らす事を目的としています。
※アップデートで問題が発生した場合は、当社で原因の調査等を行いますが、最新版での動作につきましては、制作業者もしくは当社へ別途ご依頼いただくことになります。

・WordPress 本体のアップデート( 定期 )
セキュリティ更新については自動更新となります。

・WordPress に導入済みのプラグインのアップデート( 定期 )
有効無効にかかわらず実施します。

・WordPress に導入済みのテーマのアップデート( 定期 )
事情によりアップデートできない場合はご相談ください。

・アップデートによる重大な問題への対応( 随時 )
原因となるプラグイン等のデグレードもしくは一時停止を行います。

・アップデートによる問題点の調査等( 随時 )
ご指摘いただいた問題の対応策をご提案いたします。

セキュリティ対策

運用中の WordPress に当社のオススメする設定やプラグインを導入してセキュリティを強化します。
運用サーバーや WordPress の状態をチェックして、よりセキュアの状態になるようご提案いたします。

※セキュリティ対策はセキュリティリスクを軽減させるものであり、その後の安全性・機密性を保証するものではありません。
※運用サーバーの構成に大きなセキュリティリスクが含まれる場合には、加入をオススメしない場合がございます。（十分な効果が期待できないため）
※会員制サイトや海外からのログインが必要な場合は、セキュリティ方針をご相談させていただきます。

・定期アップデートによるセキュリティリスクの軽減( 定期 )

・セキュリティプラグインの導入とカスタマイズ( 当社指定 )
導入プラグインを指定されたい場合は別途ご相談ください。

・オリジナルプラグインによる不正アクセスや改竄の簡易チェック( 定期 )
ご要望によって、定期的なウィルスチェックや死活監視のオプション(別途有償)も追加いただけます。

・管理者ユーザーの運用状況のアドバイス( 随時 )

・運用サーバーのセキュリティ対策( 随時 )

・WordPressセキュリティに関する各種相談( 随時 )

外部バックアップ

運用中の WordPress に万が一があったとしても保存しているバックアップデータで元の状態に戻せる事を目的としています。
運用サーバーの障害にも対応するため、 WordPress のバックアップデータは、当社管理のクラウドサーバーへアップロードしております。

※WordPress のバックアップは当社の指定する間隔にてバックアップを行います。リアルタイムでデータは保存されませんので、登録したデータの完全性を保証するものではありません。
※画像等のメディアデータが大容量の場合は不要なデータの整理をお願いする場合がございます。
※運用サーバーが長時間利用できない(障害等)場合は、別のサーバーやドメインにて復旧させるご提案をさせていただきます。（当社のレンタルサーバー代行サービス加入の場合は代替サーバーを一時的にご用意いたします）

・WordPress データのバックアップ( 定期 )
日次のデータベースバックアップおよび週次のファイルバックアップを実施

・バックアッププラグインの導入とカスタマイズ( 当社指定 )

・バックアップデータは弊社で管理する外部のクラウドサーバーへアップロード( 随時 )

・ご希望のタイミングによる手動バックアップご相談( 随時 )
当社指定のバックアップ世代数内での対応となります。

・ウェブサイト停止レベルのサイト復旧( 年1回まで無料 )
障害の度合いによっては復旧までの間の仮サーバー運用もご提供可能です。

料金プラン

初期費用

￥66,000（税込）

お客様が当サービスを申し込む時点の WordPress の状態によっては、上記の初期費用で対応が不可能な場合(古すぎる等)がございます。その際は別途必要となる作業費や条件等を提示いたしますので、改めて加入をご検討ください。

月額費用

￥6,600（税込）

2ヶ月分お得な年間契約(先払い)もございます。
詳しくは、ご契約時に担当者へご相談ください。

よくあるご質問

Q　初期作業にはどれくらいかかりますか？

A最短で3日ですが、混雑状況によっては4～5営業日かかる場合があります

Q　支払いはいつですか？

A担当者からのご説明・事前ヒアリングをさせていただいた後、お支払い方法をご案内いたします。

Q　どのような支払い方法がありますか？

APayPalの定期購読のみのお支払いになります。
年間契約(先払い)の場合に限って請求書払いも可能です。

Q　なぜ定期的な契約が必要なのですか？

Aセキュリティに関しては時の流れと共に脅威は変化しています。バックアップにおいても1度行えば良いと言うものではありません。
当社では、セキュリティ対策やバックアップは継続的に行うことで、高い安全性を維持できると考えています。

Q　自分でアップデートしてはいけないのですか？

A構いません。ただし、アップデートで生じる不具合に対して、弊社で対応いたしかねる場合があります。

Q　何がアップデートの対象ですか？

A基本的には WordPress 本体、プラグイン、テーマです。
但し、オンラインアップデートに対応していないテーマやプラグインは対象外となります。
レンタルサーバー側の仕様変更によるPHPやMySQLのバージョンの変更に対しても一部サポートさせていただきます。

Q　常に最新版になりますか？

A本体やプラグインのリリース直後に全てが最新版になるわけではありません。弊社で問題が出なさそうかの確認を経てからアップデートさせていただきますので、遅くとも数日遅れでのアップデートになります。

Q　不具合が発生してからすぐに対応してもらえますか？

A可能な限り即時対応いたします。即日対応が難しい場合、前のバージョンに戻すなどでサイトの運用に支障が出ないようにいたします。

Q　セキュリティ対策の内容は更新されるのですか？

A定期契約の継続中は、常に弊社で提供できる最新のセキュリティ状態を提供いたします。

Q　セキュリティ対策をしていれば安全ですか？

A絶対に安全と言える事はあり得ませんが、バックアップと組み合わせることでサイトを復旧させられる可能性が飛躍的に高まります。

Q　データ漏洩などにも対応しますか？

Aヒューマンエラー(手動設定で公開していたなど)を除けば、漏洩の可能性はほぼなくなります。

Q　どのようなデータがバックアップの対象ですか？

A復旧に必要なデータとして、 WordPress の投稿・固定ページなどのデータと設定、プラグインのプログラムと設定、テーマとそのカスタマイズ内容、です。

Q　バックアップをしていれば必ず復旧できますか？

A絶対に復旧できるとお約束できませんが、弊社の事例ではバックアップがあった場合の復旧率は100%です。

Q　テーマだけ、の様な一部のみでデータ復旧をお願いする事は可能ですか？

Aバックアップの状況によりますが、ご相談いただければ何かしら対応させていただいています。

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